よくある質問 FAQ

商品はいつごろ届きますか？
商品のご購入確定日より3営業日以内（土日祝・年末年始を除く）に発送いたします。
配送先を変更したいのですが…。
商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
なお、ご注文後の配送先変更については、ご対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
クーポンコードを使いたいのですが…。
ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。
購入後の返品は可能ですか？
不良品につきましては、交換対応いたします。
お客様のご都合による返品は、未開封（外装フィルムを剥がしていない状態や汚れがない状態など)の商品に限りお受けいたします。
なお、返送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
ただし、商品破損といった当社の不備が原因の場合は、当社が返送料を負担します。
その際の返送は、着払いでお願いいたします。